VERSAND- & EINFUHRKOSTEN
VERSAND INNERHALB DER EU:
Für Sendungen innerhalb der EU nutzen wir DPD. Normalerweise versenden wir am nächsten Werktag, nachdem wir deine Bestellung erhalten haben. Je nach Zielort dauert der Versand dann 2-5 Werktage.
Die Versandkosten variieren je nach Land. Die genauen Kosten siehst du auf der Checkout-Seite.
VERSAND AUSSERHALB DER EU:
Damit es für dich einfacher ist, übernehmen wir alle Zoll- und Einfuhrgebühren. Der Betrag, den du beim Checkout siehst, ist dein Endpreis.
Keine bösen Überraschungen, wenn du dein Paket erhältst : )
Für internationale Sendungen außerhalb der EU nutzen wir FedEx.
RÜCKSENDUNG AUS EINEM EU-LAND (mit DPD)
Möchtest du deine Bestellung zurücksenden? Kein Problem. Um dir den Vorgang so einfach wie möglich zu machen, bieten wir einen weltweiten Rücksendeservice an.
Bitte sende eine E-Mail an webstore@thepropertyof.com und teile uns mit, dass du deine Bestellung zurücksenden möchtest. Wir senden dir dann per E-Mail ein DPD-Versandetikett zu. Pack die Tasche/den Artikel zurück in den Originalkarton und klebe das DPD-Versandetikett auf den Karton. (Streiche das alte Versandetikett mit einem Marker durch). Gib den Karton dann in einem DPD PARCEL SHOP ab (https://www.dpdgroup.com/be/mydpd/parcel-shops/search)
KEIN DRUCKER?
Wenn du keinen Drucker für das Etikett hast, kannst du einfach die E-Mail mit dem Etikett im DPD Paketshop vorzeigen und sie drucken es dir aus : )
5€ RÜCKSENDUNG INNERHALB DER EU
RÜCKSENDUNG VON AUSSERHALB DER EU: (mit Fedex)
Schreib uns bitte eine E-Mail an webstore@thepropertyof.com, um uns mitzuteilen, dass du deine Bestellung zurücksenden möchtest.
Bitte gib den Abholort (inkl. Telefonnummer) und ein Wunschdatum für die Abholung an (plane 2-3 Werktage zwischen deiner E-Mail und der Abholung ein). Wir schicken dir dann ein Fedex-Versandetikett und organisieren die Abholung. (ODER du gibst das Paket selbst bei einer Fedex-Stelle ab)
!!WICHTIG FÜR RÜCKSENDUNGEN AUS NICHT-EU-LÄNDERN: Bitte nutze für die Rücksendung der Artikel den weißen Rücksendebeutel, der deiner Bestellung beilag. Verpacke den Artikel NICHT in einem Karton, da dies den Versand erheblich teurer machen würde.
Um einen Teil der Rücksendekosten zu decken, berechnen wir 15 EURO. Diese ziehen wir von deiner Rückerstattung ab. Wenn du bei deiner Bestellung Versandkosten bezahlt hast, werden diese ebenfalls erstattet.
Alle Umtausch- oder Rücksendungen schickst du bitte zusammen mit dem Rücksendeformular an folgende Adresse:
Property Of... Office
Bloemgracht 82
1015TM Amsterdam
The Netherlands
Das Rücksendeformular lag deiner Bestellung bei. Falls du ein neues brauchst, schreib uns einfach eine E-Mail an webstore@thepropertyof.com, und wir schicken dir ein neues zu.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
- Du hast 30 Tage Zeit ab Erhalt deiner Bestellung, um sie zurückzusenden.
- WEIHNACHTEN: Produkte, die zwischen dem 1. November und 31. Dezember gekauft wurden, können bis zum 31. Januar zurückgegeben werden.
- Das Produkt muss ordentlich verpackt, in gutem und unbenutztem Zustand bei uns ankommen.
- Property Of… erstattet dir den Wert des zurückgesendeten Produkts zusammen mit den Versandkosten dieser Bestellung.
- Produkte mit einer direkten Prägung auf dem Produkt können NICHT zurückgegeben werden. Dazu gehören kleine Lederwaren und Lederwaren anderer Marken, die wir personalisieren (dies BEINHALTET NICHT die Rucksäcke, diese können normalerweise zurückgegeben werden, da nur der ID-Tag geprägt wird)
ARTIKEL UMTAUSCHEN:
Um einen Artikel umzutauschen, musst du das erste Produkt gemäß dem Rücksendeprozess (siehe oben) zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstattet dir Property Of… den Wert des zurückgesendeten Produkts zusammen mit den Versandkosten dieser Bestellung.
WOANDERS GEKAUFT?
Ein Umtausch ist nur für Käufe möglich, die über diesen Online-Shop getätigt wurden. Artikel von Property Of..., die woanders online oder bei Einzelhändlern gekauft wurden, können über diese Website nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.* Für alle Property Of... Artikel, die nicht über diese Website gekauft wurden, wende dich bitte an das Geschäft, in dem du deinen Kauf getätigt hast.
STREITFALL:
Alle Anfragen für eine Rückerstattung werden im Einzelfall geprüft und können nach Ermessen der Unternehmensleitung gewährt werden.* Alle auf dieser Website veröffentlichten Verkaufsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf Käufe, die über diesen Online-Shop der Marke Property Of... getätigt wurden.
